Правила возврата купленного товара

В случае если Вы после приобретения товара нашли аргументированные причины недовольства своей покупкой, мы можем возвращать или обменивать товар используя условия, гарантируемые в Законе Украины «О защите прав потребителя».

Возврат приобретенного товара или его обмен возможен только на протяжении 14 дней после самого получения товара.

К правилам возврата товара и его обмена входят следующее условия: данный товар, не был употреблен Покупателем; данный товар не имеет на себе следов, свидетельствующих об использовании: потертости, сколы, царапины и т. п.; товар целиком и полностью скомплектованный и не имеет разрушенной упаковки; сохранены все заводские ярлыки и маркировки данного товара; сохранены документы, подтверждающие приобретение данного товара; товар не относится в список товаров соответствующего качества, возврат и обмен каковых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).

Отправить товар можно будет на адрес компании-перевозчика, согласованный в телефонном режиме с представителем фирмы-поставщика. Стоимость доставки возврати или обмена оплачивает Покупатель.

Посылки, которые будут отправленные на условиях наложенного платежа, или с неоплаченной доставкой, или с использованием других вариантов почтовых возвратов, не принимаются фирмой-поставщиком.

При возврате товара с получением назад денежных средств Покупателю: деньги перечисляются в течение 7 рабочих дней, с момента получения возвращенного товара фирмой-поставщиком.

При обмене товара на аналогичный: новый товар отправляется Покупателю в течение 7 рабочих дней без наложенного платежа, после получения фирмой-поставщиком первого.